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CARTA DEI SERVIZI
La Carta fissa i principi e i criteri per l’erogazione del servizio idrico e costituisce parte integrante del contratto di fornitura stipulato tra il Gestore e gli Utenti.
La Carta dei Servizi si prefigge il raggiungimento dei seguenti obiettivi :
× miglioramento della qualità dei servizi forniti;
× miglioramento del rapporto tra utenti e fornitori dei servizi.
La Carta assicura la partecipazione dei cittadini riconoscendo il diritto di accesso alle informazioni e di giudizio sull'operato del Gestore.
La Carta dei Servizi è stata pubblicata sul sito internet in data 30/06/2013, come da del. 586/12 dell'AEEGSI.
Ultimo aggiornamento in data 20/04/2023 (del. 897/2017 e 917/2017 ARERA)